Keine „Unternehmenssprache“
Versuchen Sie nicht, sich wie ein Profi anzuhören, und verwenden Sie keine branchentypischen Slogans.
Würden Sie so mit einem Freund sprechen?
Ihre Fans sind Ihre Freunde. Sprechen Sie mit ihnen wie mit normalen Menschen.
Schreiben Sie jeden Brief und jede E-Mail, als würden Sie an einen guten Freund schreiben. An ihre beste Freundin Lisa...
Auch dann, wenn es an 10.000 Leute versendet wird.
