Persönliche Kontakte
Einige von den tausenden von Leuten, die ich kenne, kontaktieren mich tatsächlich regelmäßig. Ich betrachte sie als Freunde.
Aber einige von ihnen halten sich bei jedem ihrer Anrufe streng an ein geschäftliches „Skript“: „Hallo, ich rufe an, um nachzuhören, wie der Verkauf so läuft, ob Sie mehr CDs brauchen und wie es allgemein so läuft.“
Andere scheinen begnadete Smalltalker zu sein. Ich weiß nicht, wie sie es anstellen, aber schon nach kurzer Zeit sprechen wir über meine Freundin, Hunde, Joga, die Schule, Japan und irgendwas, was heute auf dem Weg zur Arbeit passiert ist.
Und nun, wenn sich eine Gelegenheit gibt, jemandem zu einem Job zu verhelfen (z.B. ruft ein Film-/Fernsehmacher, den ich kenne, an und fragt, „wer guten Standard-Rock kann?“) – raten Sie mal, wer mir da zuerst einfällt...
Die Person, die nicht von ihrem Standard-Anrufsmuster abweicht, oder die Person, die persönliches Interesse zeigt?
Seien sie menschlich. Seien Sie ein Freund.
Verkaufen Sie sich nicht immer selbst. Sonst sind Sie wie der nervige Onkel, der auf jedem Familientreffen versucht, der ganzen Verwandtschaft eine Lebensversicherung anzudrehen.
Seien Sie natürlich: als netter Kerl, als Freund verkaufen Sie sich besser, denn als penetranter Verkaufsprofi.
Menschen machen Geschäfte mit Menschen, die sie mögen. Am liebsten mit ihren Freunden, wann immer es geht.
